Dar de baja la cuenta

La baja la hace el propietario de la organización desde Suscripción, en el menú con el nombre de la organización. Los demás usuarios no ven esa opción: si necesitas darte de baja y no eres el propietario, pídeselo a él.

La baja es de toda la organización. Al darla de baja se eliminan todos sus usuarios, reuniones y proyectos. Si lo que quieres es que una persona deje de usar Wavemotif, elimina ese usuario en lugar de dar de baja la cuenta.

Cómo darse de baja

1. Entra en Suscripción y pulsa Dar de baja la cuenta.
2. Elige el motivo principal de la baja. Si eliges Otro motivo, cuéntanoslo en unas palabras. Nos ayuda a mejorar Wavemotif. Pulsa Continuar.
3. Revisa lo que implica la baja (lo verás detallado en la ventana).
4. Escribe el nombre de tu organización, tal cual aparece, para confirmar.
5. Pulsa Dar de baja.

Recibirás un email confirmando la baja.

Qué pasa después

• Mantienes el acceso hasta el último día del mes en que das la baja. Hasta entonces todo funciona con normalidad: aprovecha para descargar los PDF o los audios que quieras conservar.
• A partir del día 1 del mes siguiente, nadie de la organización puede entrar.
• Después se eliminan de forma definitiva:
  • todos los usuarios de la organización,
  • los proyectos y su documentación,
  • las reuniones y sus audios,
  • las transcripciones y los resúmenes.

No se puede deshacer. Una vez confirmada, la baja no se puede anular desde la aplicación. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes.